Garantie
Wir kümmern uns um die Produkte, die wir über Tea42 verkaufen, und bemühen uns selbstverständlich, sie in einwandfreiem Zustand an Sie zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder ein anderer Vorfall auftritt, der einen Garantieanspruch begründet. Nach europäischem Recht haftet Tea42 für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb einer angemessenen Frist nach Lieferung der Ware auftreten. Möglicherweise stehen Ihnen nach niederländischem Recht zusätzliche Rechte zu. Sollten Sie einen Mangel am Produkt feststellen, müssen Sie Tea42 innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Eine angemessene Frist beträgt mindestens zwei Monate. Unter bestimmten Umständen kann auch eine längere Frist als zwei Monate akzeptabel sein. Wenn Sie Tea42 rechtzeitig kontaktieren, veranlassen wir eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz des gekauften Produkts. Die Garantiebedingungen finden Sie im Widerrufsrecht.
Reklamationen
Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Reklamation zunächst per E-Mail an info@tea42.nl zu melden. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil einreichen.
